Filosofia di progetto
La premessa necessaria prima di entrare nel merito dell’argomento è che l’approccio di Apex è sempre “customer centric”. La nostra filosofia vede il cliente al centro e il progetto va disegnato comprendendo le necessità e i requisiti del cliente.
Non è nella filosofia di Apex di “replicare” in serie i progetti, perché ogni cliente e ogni azienda ha requisiti e caratteristiche che sono profondamente divergenti. La comprensione di queste caratteristiche porta a strutturare e condurre progetti in modo dedicato al cliente al fine di raggiungere l’obiettivo con efficacia.
I progetti fatti in passato le esperienze e le competenze servono come base per comprendere il business del cliente e per proporre soluzioni sempre a valore.
Attori del progetto
In un progetto SAP entrano in gioco 3 fattori chiave:
- L’azienda con le sue risorse personali e suoi processi produttivi
- Il prodotto ERP SAP
- L’azienda di consulenza
È necessario strutturare il team di progetto affinché siano rappresentate tutte le funzioni aziendali. Gli step di progetto vengono concordati con il Cliente così come i meeting di avanzamento lavori.
La disponibilità degli “utenti chiave” è un’aspetto centrale per la buona riuscita del progetto. Senza un coinvolgimento di queste figure e senza un commitment della “direzione”, l’inserimento di un nuovo sistema gestionale sarà più complesso e con un risultato finale decisamente più modesto.
Al contrario una partecipazione importante e proattiva di ogni Key-user e un continuo monitoraggio della direzione sull’avanzamento del progetto sono fattori che portano ad un raggiungimento degli obiettivi nei tempi di progetto.
Step del progetto
Tipicamente un progetto è costituito da un insieme di fasi che possono essere più o meno ampie a seconda del tipo di progetto e delle caratteristiche del cliente.
Quello sottostante è un modello di progetto:
Start up
- Creazione squadre
- Presentazione del progetto e delle fasi di progetto
- Installazione dell’hardware e del software
Gap analysis
In questa fase vengono analizzati i processi aziendali andando ad identificare quelli “core” da quelli di “supporto” ed identificando eventuali “gap” rispetto allo standard SAP.
- Analisi scostamenti di processo
- Analisi scostamenti di procedure
- Analisi scostamenti di reporting
Completamento del modello
In questa fase vengono realizzati i settings principali del sistema
- Definizione e assegnazione strutture organizzative
- Customazing del sistema
- Unit test del sistema in ambiente di sviluppo
Personalizzazione
- Sviluppo personalizzazioni e interfacce con altri sistemi
- Unit test del sistema in ambiente di sviluppo
Ripresa dati
- Analisi archivi da importare
- Test di caricamento automatico
Integration test
Gli integration test rivestono un ruolo chiave nel progetto e possono essere ripetuti alcune volte fino a quando il team valuta il sistema pronto per il go-live. Durante questa fase i key-user apprendono completamente l’utilizzo del sistema e diventano referenti operativi per le loro aree.
- Testing del sistema
- Validation data
Preparazione alla partenza
- Preparazione piano partenza
- Definizione utenti e profili utenti
- Formazione agli utenti finali
- Installazione e tuning ambiente di produzione
- Caricamento dati pre-partenza
- Definizione procedure di sistema
Go-live
- Esecuzione piano partenza
- Supporto agli utenti
- Monitoraggio del sistema
- Correzioni, revisioni e perfezionamenti
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Progetto SAP
Analisi preliminare processi e base dati
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