Test di usabilità con utenti

Apex adotta test di usabilità con utenti per valutare, durante le fasi di implementazione e di test dei siti web, la rispondenza dei progetti alle attese dei Clienti e del team di progetto. L’analisi più completa e lo sviluppo più rigoroso non possono sottrarsi al giudizio del pubblico. Apex, attraverso i test di usabilità, circoscrive le caratteristiche di ergonomia e di comunicazione di un sito web.

Il test, preparato ad hoc dai nostri esperti per ciascun progetto, prevede di mostrare il sito – in anteprima – a un panel di utenti web che Apex si preoccupa di reclutare. Generalmente il test è somministrato a tre utenti scelti all’interno di categorie di persone definite insieme al cliente. Agli utenti viene corrisposta una remunerazione per garantire il massimo impegno nel test.

 

Ciascun test, della durata di circa 40 minuti, prevede che l’utente esegua operazioni generiche e operazioni specifiche sul sito accompagnato da un tutor. Le attività dell’utente durante il test vengono riprese e trasmesse live in una sala operativa che ospita il team di progetto e il Cliente.

 

Al termine delle sessioni di test Apex e il Cliente conducono un executive meeting per riassumere le evidenze emerse dal test e per definire come raffinare la strategia di progetto alla luce dei risultati ottenuti.

Apex ha il proprio test center presso la sede di Modena dove gli ambienti sono stati progettati per preservare la privacy degli utenti finali e per ottimizzare la resa delle comunicazioni con la sala operativa in cui si assiste al test. I test di usabilità con utenti possono essere organizzati anche presso la sede di Roma.

 

Apex esegue test anche su siti sviluppati da terze parti.